Technicien helpdesk (H/F)
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Technicien helpdesk · France
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Vous travaillez dans un Centre de Service sur la partie Front Office. Vous assurez de la résolution des appels de niveau 1 à 2, selon les conventions de services établies. Pour cela, vous mettez en oeuvre des phases de diagnostic et de qualification (administratives et techniques) des dossiers. Selo
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