Régulateur.trice téléphonique - CDR H/F/X

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Votre fonction Vous assurez de manière bienveillante et empathique l'accueil téléphonique de première ligne (bénéficiaires et partenaires) afin de garantir la qualité du dispositif de régulation et de la récolte des données. Vos tâches comprendront les aspects suivants : GESTION DES APPELS Répond au

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