Chargé de l'expérience et voix de l'usager H/F
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Chargé de l'expérience et voix de l'usager H/F · France
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Au sein de la direction des services à l'usager, vous avez en charge l'évaluation et l'optimisation de l'expérience consommateurs sur l'ensemble de son parcours. Pour ce faire, vous vous appuyez sur la segmentation de la base usagers en place afin d'identifier et d'analyser les besoins spécifiques p
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