Téléconseiller H/F

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Au sein d'une équipe, vous serez principalement chargé(e) de :- Réceptionner et traiter les appels entrants des usagers ;- Identifier les demandes et apporter une réponse adaptée ;- Assurer la gestion et le suivi des dossiers en back-office ;- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils

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