Cómo pedir feedback después de un rechazo (plantilla)

Te han rechazado tras la entrevista y no sabes si escribir para pedir explicaciones. Pocas cosas molestan más que un "no encajas" sin más contexto.

Pedir feedback está bien visto si lo haces con calma y sin exigir. Pero no siempre tiene sentido hacerlo, y ahí es donde mucha gente se equivoca.

Cuándo tiene sentido pedirlo#

Pídelo cuando hayas tenido contacto real con una persona: una entrevista con RR. HH., una prueba técnica, una conversación con el responsable del equipo. Si pasaste por eso, hay alguien que puede decirte algo concreto.

No lo pidas si te descartó el filtro automático. Si enviaste el CV por un portal y a los diez minutos llegó el rechazo, ningún humano revisó tu candidatura, y escribir a RR. HH. solo consume tu tiempo. Ahí lo que toca es revisar el CV con otra mirada.

Tampoco tiene sentido pedir feedback si la oferta se cerró o si te avisaron de que cancelaron la vacante. No hay nada que mejorar, la plaza desapareció.

Un detalle: pide feedback cuando pasaron entre dos días y dos semanas desde la entrevista. Antes, presionas. Después, ya no te acuerdan.

Qué esperar en la respuesta#

La mayoría de empresas no te darán detalles, y no es mala voluntad. Muchas tienen política interna de no comentar motivos de selección, por riesgo de reclamaciones y porque el proceso lo lleva varias personas.

Lo habitual es una respuesta corta: "fue una decisión difícil, elegimos a un perfil más ajustado". O directamente no contestan. Ninguna de las dos cosas dice nada sobre tu valía.

Cuando sí dan detalles, suele ser por escrito y de forma general: falta de experiencia en una herramienta, un nivel de idioma, o que otro candidato ya conocía el sector. Aprovecha eso.

Plantilla de email corta#

Asunto: Sobre mi candidatura al puesto de [nombre del puesto]

Hola [nombre]:

Gracias por dedicarme tiempo en el proceso de [nombre del puesto]. Entiendo que hayáis avanzado con otro candidato.

Si te es posible, me ayudaría saber en qué punto no encajé con lo que buscabais, para preparar mejor mis próximas entrevistas. Cualquier comentario breve me sirve.

Gracias de nuevo y un saludo, [Tu nombre] [Tu teléfono]

Tres días después, si no contestan, no insistas. Un solo recordatorio, máximo.

Mensaje por LinkedIn#

LinkedIn funciona mejor que el email cuando hablaste con la persona directamente, no con un formulario.

Hola [nombre], gracias por la entrevista del [día] para el puesto de [nombre]. Sé que elegisteis a otra persona y lo entiendo. Si tienes un momento para decirme qué faltó en mi perfil, lo agradezco mucho. Un saludo.

Es corto, sin adjetivos y sin reclamar nada. El reclutador lo lee en diez segundos y puede responderte desde el móvil.

Cómo leer respuestas genéricas#

"Buscábamos algo distinto" no te dice qué. Cuando llega algo así, traduce lo que sí puedes usar.

Si mencionan herramientas o técnicas concretas, es un déficit de habilidad, y eso se trabaja. Si hablan de "encaje cultural", normalmente quieren decir que otro candidato tenía experiencia parecida en empresas parecidas. Si dicen que fue por el salario, no es un rechazo a ti, es presupuesto.

Cuando el mensaje es "el proceso fue muy reñido", casi siempre te quedaste a un paso. Sigue adelante, no cambies nada por eso.

Convertir el feedback en cambios concretos#

Si el feedback apunta a una herramienta o un tipo de proyecto, añádelo al CV solo si de verdad lo has hecho, aunque sea en un proyecto personal o un curso. No inventes, se nota en la primera pregunta técnica.

Revisa el formato del documento antes de volver a enviarlo: si el rechazo viene de un proceso con filtro automático, pasa tu CV por el chequeo ATS gratis y corrige lo que se pierde en la lectura automática.

Para las entrevistas, graba tu respuesta a "cuéntame de ti" y escúchala. Si tardas más de un minuto y medio en llegar a lo relevante, recorta.

Ejemplo de reescritura de una línea de CV:

Antes: "Responsable de la comunicación interna de la empresa".

Después: "Redacté y coordiné el boletín interno semanal para 300 personas, y bajé de 5 a 2 los correos de dudas al equipo de RR. HH."

La segunda versión da datos que puedes defender en una entrevista. La primera solo dice un cargo.

Dejar buena impresión para futuras vacantes#

Contesta siempre, aunque el feedback no exista. Un "gracias por avisar, sigo interesado en trabajar con vosotros" deja la puerta abierta, y muchas empresas vuelven a escribirte meses después.

Guarda el nombre de quien te entrevistó y la fecha. Si reaparece la vacante, ya sabes a quién escribir y qué preguntar.

Sigue mirando ofertas de empleo mientras tanto, y si estás en la península o en las islas, filtra por empleos en España para ver lo que publican en tu ciudad.

Y si el rechazo te ha dejado bloqueado, te conviene leer qué hacer si te rechazan, porque el paso siguiente no es dejar de enviar CVs.

Preguntas frecuentes#

¿Es raro pedir feedback después de un rechazo?

No, es habitual y se ve profesional si el tono es tranquilo. Lo que sí queda raro es discutir la decisión o pedir explicaciones por tres veces.

¿Cuánto tiempo tengo para pedirlo?

No hay un plazo legal, depende de cada empresa. Lo razonable es escribir en la semana siguiente al rechazo, cuando la entrevista aún está fresca.

¿Y si no me contestan?

No pasa nada, es lo más común. No insistas más de una vez y no lo tomes como algo personal.

¿Puedo pedir feedback si me rechazaron antes de la entrevista?

Sí, pero espera poco: en esos casos el filtro fue el CV o los requisitos del puesto. Trabaja sobre el documento y no sobre tu desempeño en entrevistas.

¿Debo mencionar el feedback en una próxima entrevista?

No hace falta mencionarlo como tal. Aplica lo aprendido y demuéstralo con ejemplos nuevos, sin explicar que otra empresa te dijo que fallabas en algo.