Como as ferramentas de chat com IA funcionam

Módulo 1: Prompts que funcionam

Conteúdo do curso

Teste rápido

Tente adivinhar, sem penalidade. Como uma ferramenta de chat com IA escreve a resposta?

ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot são ferramentas de chat com IA: apps que escrevem respostas para o que você digita. Elas são construídas sobre grandes modelos de linguagem, que são treinados com uma quantidade enorme de texto para prever uma próxima palavra provável, depois a seguinte, e assim por diante. É por isso que o texto sai rápido e fluente.

Daí vêm duas coisas. O modelo está combinando padrões, não conferindo fatos. E ele não pesquisa nada, a não ser que a ferramenta esteja com a busca na web ativada ou que você entregue um arquivo para ele ler.

O modelo também tem um corte de treinamento: uma data depois da qual ele não aprendeu mais nada. Pergunte sobre o lançamento de um produto no mês passado ou sobre uma lei nova e ele pode dizer que não sabe, ou preencher a lacuna com um chute.

Um modelo mental

Trate a ferramenta como um estagiário rápido e que leu muito, alguém em treinamento que raramente admite sozinho que não sabe algo. Você ainda confere os números, as citações e as datas antes de o trabalho sair.

Um prompt é a mensagem que você manda para a ferramenta. Este aqui faz a ferramenta admitir as lacunas, o que melhora a resposta:

Responda à pergunta acima. No final, liste tudo de que você não tem certeza
ou que não conseguiu conferir. Se não souber, diga.

Preencha as lacunas

Preencha as lacunas para que a ferramenta diga do que ela não tem certeza.

Prompt

O que um novo operador de caixa precisa saber sobre como lidar com reembolsos? No final, . Se não souber, .

Experimente

Seus passos, cerca de 2 minutos

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  1. 1.Faça à ferramenta uma pergunta simples sobre algo que você conhece bem, como a sua cidade ou o seu último emprego. Termine com: "No final, liste tudo de que você não tem certeza ou que não conseguiu conferir." Veja o que ela aponta.2 min

Exercícios

Pergunta 1 de 2

O seu diretor quer uma citação literal da teleconferência de resultados de um concorrente que aconteceu há quatro dias. A ferramenta de chat está com a busca na web desativada. O que você faz?

Tutor de IA

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