Kurzer Check
Rate zuerst, ohne Punktabzug. Die KI schreibt einem förmlichen Kunden eine witzige, lockere E-Mail wegen einer Verzögerung. Jeder Fakt stimmt. Was ist das Problem?
Der falsche Ton ist ein echtes Geschäftsrisiko. Ein lockerer, witziger Stil kann auf einen förmlichen Kunden nachlässig wirken. Ein steifer juristischer Stil kann ein Team im Laden verwirren.