Cómo funcionan las herramientas de chat con IA

Módulo 1: Prompts que funcionan

Temario del curso

Prueba rápida

Adivina primero, sin penalización. ¿Cómo escribe su respuesta una herramienta de chat con IA?

ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot son herramientas de chat con IA: apps que escriben respuestas a lo que tú escribes. Están construidas sobre grandes modelos de lenguaje, que se entrenan con enormes cantidades de texto para predecir una palabra siguiente probable, luego la siguiente, y así sucesivamente. Por eso el texto sale rápido y con fluidez.

De esto se derivan dos cosas. El modelo está buscando patrones, no verificando datos. Y no consulta nada a menos que la herramienta tenga la búsqueda web activada o que tú le des un archivo para leer.

El modelo también tiene una fecha de corte de entrenamiento: una fecha a partir de la cual no aprendió nada. Pregúntale por el lanzamiento de un producto del mes pasado o por una ley nueva y puede decirte que no lo sabe, o llenar el hueco con una suposición.

Un modelo mental

Trátala como a un becario rápido y muy leído, alguien en formación que rara vez admite por su cuenta lo que no sabe. Tú sigues revisando los números, las citas y las fechas antes de que el trabajo salga.

Un prompt es el mensaje que le envías a la herramienta. Este hace que admita lo que no sabe, y eso mejora la respuesta:

Responde la pregunta de arriba. Al final, enumera todo lo que no tengas claro
o no hayas podido verificar. Si no lo sabes, dilo.

Completa los espacios

Completa los espacios para que la herramienta te diga de qué no está segura.

Prompt

¿Qué debería saber un cajero nuevo sobre cómo gestionar los reembolsos? Al final, . Si no lo sabes, .

Pruébalo

Tus pasos, unos 2 minutos

0 de 1
  1. 1.Hazle a la herramienta una pregunta sencilla sobre algo que conozcas bien, como tu ciudad o tu último trabajo. Termina con: "Al final, enumera todo lo que no tengas claro o no hayas podido verificar." Mira qué señala.2 min

Práctica

Pregunta 1 de 2

Tu director quiere una cita textual de la llamada de resultados de un competidor que fue hace cuatro días. La herramienta de chat tiene la búsqueda web desactivada. ¿Qué haces?

Tutor de IA

Pregunta sobre esta lección y recibe ayuda con la tarea de “Pruébalo”. El tutor es parte de Learn Pro.

Ver Learn Pro