Devinez d'abord, sans pénalité. Un collègue n'a toujours pas envoyé la facture de l'hôtel pour une note de frais. Quelle relance a le plus de chances d'obtenir une réponse aujourd'hui ?
Une bonne partie du travail administratif consiste à attendre quelque chose de quelqu'un d'autre : une signature, un justificatif, un formulaire corrigé. Un e-mail de relance rédigé par l'IA est facile à envoyer et facile à ignorer, parce qu'il ressemble à tous les autres rappels automatiques.
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