Leia em voz alta antes de enviar

Módulo 1: Currículo e palavras-chave do ATS

Conteúdo do curso

Teste rápido

Tente adivinhar, sem penalidade. A IA reescreveu uma linha do seu currículo, o documento que lista o seu trabalho, para combinar com um anúncio de vaga. Agora ela diz "Aumentei a eficiência do onboarding em 30%." Você nunca mediu o onboarding. O que você faz?

Aqui está o topo de um currículo adaptado de dois jeitos para uma vaga de customer success. Os fatos do currículo mestre: cerca de 60 chats de atendimento por dia, 12 artigos de ajuda sobre cobrança escritos, as perguntas repetidas sobre cobrança diminuíram depois dos artigos (sem número exato) e um trabalho com a equipe de cobrança para corrigir um e-mail de fatura confuso.

Antes e depois

Alterne entre a versão da IA e a versão editada. Os destaques mostram o que mudou.

Adaptado pela IA

Profissional de customer success orientado a resultados, com histórico comprovado em impulsionar a retenção. Protagonizei iniciativas de customer success, resultando numa redução de 40% nas solicitações repetidas. Orquestrei esforços entre equipes para aumentar a satisfação dos clientes em 25%.

A edição perdeu os 40% e os 25%, porque ninguém mediu isso. Ela manteve todos os fatos verdadeiros e soa como uma pessoa descrevendo o próprio trabalho. Se mais tarde você encontrar o número real num relatório de chamados, coloque de volta.

O teste em voz alta

Leia cada tópico em voz alta como se um entrevistador tivesse acabado de dizer "me fale sobre isso". Corte qualquer palavra que você nunca diria. Se você não consegue explicar um número em uma frase, de onde ele veio e como você sabe, corte o número também. Leva cinco minutos e pega os piores sinais.

Depois confira as palavras-chave (as palavras que os recrutadores buscam) com honestidade. Passe o resultado pelo verificador de ATS gratuito, ou pratique a correspondência no laboratório de palavras-chave do ATS, e acrescente uma palavra-chave que falta só onde ela descreve um trabalho que você realmente fez.

Preencha as lacunas

Preencha as lacunas para que a linha seja verdadeira e soe como você.

A sua edição

e escrevi 12 artigos de ajuda sobre cobrança, e depois disso as perguntas repetidas sobre cobrança .

Experimente

Seus passos, cerca de 1 minutos

0 de 1
  1. 1.Leia em voz alta os seus 3 primeiros tópicos adaptados. Corte qualquer palavra que você nunca diria e qualquer número que você não consegue explicar em uma frase.1 min

Exercícios

Pergunta 1 de 3

Você lê em voz alta um tópico adaptado: "Reduzi o tempo de resposta em 35%." O tempo de resposta caiu de verdade, mas você não sabe dizer de onde vieram os 35%. O que o teste em voz alta diz para você fazer?

Tutor de IA

Tire dúvidas sobre esta aula e tenha ajuda na tarefa do “Experimente”. O tutor faz parte do Learn Pro.

Ver o Learn Pro