Kurzer Check
Rate zuerst, ohne Punktabzug. Dein Gegenüber fragt: „Haben Sie noch Fragen an uns?“ Welche Frage funktioniert am besten?
Bereite vor dem Gespräch 3 bis 5 Fragen vor. Frag nach der Arbeit, dem Team und nach Erfolg, nicht nach Dingen, die die Website schon beantwortet.