Prueba rápida
Adivina primero, sin penalización. Un cliente escribe por correo: su licuadora se descompuso después de 40 días y quiere un reembolso. Tu política: reembolsos dentro de 30 días, después reparación o reemplazo con la garantía del fabricante. La IA redacta: "¡Lo sentimos mucho! Hoy mismo te reembolsamos el total." ¿Qué está mal?