Teste rápido
Tente adivinhar, sem penalidade. Você tem cinco minutos no fim do seu turno. Qual tarefa combina melhor com uma ferramenta de IA que a sua loja permite?
O que continua sendo seu
Ler a pessoa que está na sua frente. Um cliente com pressa, confuso, comprando um presente ou prestes a perder a paciência precisa de uma resposta diferente. Você percebe isso do outro lado do corredor de um jeito que nenhum chatbot (um programa que responde perguntas digitadas) consegue.
As checagens com peso legal. Pedir documento na venda de bebida alcoólica ou de outros itens com restrição de idade é decisão sua, não da máquina. O mesmo vale para notar um líquido derramado no chão, uma saída bloqueada ou alguém enchendo uma sacola sem pagar.
A loja física. A contagem real na prateleira, uma vitrine bem montada, um cliente fiel que sempre pergunta por você pelo nome. Nada disso funciona com base numa ficha técnica (a lista de detalhes do produto feita pelo fabricante).
Classifique
Classifique cada cartão: é algo que a IA faz hoje ou algo que continua com você?
Cartão 1 de 8
Toque em um grupo abaixo ou arraste o cartão até ele.
A IA rascunha, você garante o que importa
Uma passagem de turno é o recado para o próximo turno. Uma ferramenta de chat com IA é um aplicativo que escreve respostas ao que você digita, e um prompt é a mensagem que você digita nela. Este prompt deixa o rascunho com a IA e o julgamento com você:
Transforme as minhas anotações abaixo em uma passagem de turno curta para o próximo turno.
Mantenha todos os problemas de segurança e todas as promessas feitas a clientes.
Palavras simples, menos de 80 palavras.
Anotações: [cole as suas anotações, sem nomes de clientes]Preencha as lacunas
Preencha as lacunas para que o rascunho seja seguro de usar.
Prompt
Transforme as minhas anotações abaixo em uma passagem de turno curta para o próximo turno. Mantenha . Anotações:
Experimente
Seus passos, cerca de 1 minutos
- 1.Olhe as suas anotações do último turno. Marque os itens de segurança e as promessas a clientes que um resumo feito pela IA teria que manter. Na próxima vez, use o prompt acima com uma ferramenta que a sua loja permite e anote o que a IA deixou passar.1 min