Teste rápido
Tente adivinhar, sem penalidade. Num estudo com 5.172 atendentes, um assistente de IA aumentou em 15%, em média, os problemas resolvidos por hora. Quem teve pequenas perdas de qualidade?
O bot assume mais conversas fáceis, então o que chega até você é mais difícil. É aí que a sua própria leitura do caso mais importa.