Kurzer Check
Rate zuerst, ohne Punktabzug. Welcher Schritt einer Übergabe vom Bot an dich wird am leichtesten übersprungen?
Jede Übergabe ist ein kostenloser Fehlerbericht. Eine Übergabe ist der Moment, in dem der Bot (die KI, die Kunden zuerst antwortet) einen Chat an einen Menschen weitergibt.